Su seguridad y privacidad es nuestra prioridad.

De acuerdo con lo dispuesto en la LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (en adelante LOPD), autorizo, acepto y doy consentimiento a Inmobiliaria Casas Cuenca Inmobiliaria (en adelante La Inmobiliaria), para el tratamiento de mis datos personales. Para continuar debe aceptar los términos de la misma.

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Acepto

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

Casas Cuenca Inmobiliaria, es una compañía ecuatoriana, que tiene a su cargo el proyecto urbanístico que se denomina “Torre Alpha”, ubicadas en la ciudad de Cuenca, provincia del Azuay, la cual, tiene por objeto garantizar el correcto uso de los datos personales de sus clientes. La Inmobiliaria, garantiza su derecho de privacidad y el uso correcto a los datos, sin excepción, su información personal se manejará de acuerdo con esta Política, así como; con las leyes de protección de datos relevantes en Ecuador, como la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y la Constitución de la República del Ecuador. La información que obtenemos, manejamos y protegemos es una declaración de privacidad, junto con los motivos por los que lo hacemos y las bases legales para cada uno. A menos que alguna ley o regulación ecuatoriana requiera que sus datos sean procesados, su información personal no se conservará más tiempo del necesario para los fines para los que fue recopilada.

GLOSARIO:

Autoridad de Protección de Datos Personales: Autoridad pública independiente encargada de supervisar la aplicación de la ley, reglamento y resoluciones que dicte, con el fin de proteger los
derechos y libertades fundamentales de las personas naturales, en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.

Base de datos: Conjunto estructurado de datos cualquiera que fuera la forma, modalidad de creación, almacenamiento, organización, tipo de soporte, tratamiento, procesamiento, localización o
acceso, centralizado, descentralizado o repartido de forma funcional. Consentimiento: Aceptación del titular (persona natural) manifestando su voluntad de que sus datos sean tratados por la persona designada de manera libre e informada y da su consentimiento para que la empresa procese su información personal

Dato personal: Dato que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente.

Destinatario: Persona natural o jurídica que ha sido comunicada con datos personales.

Encargado del tratamiento de datos personales: Persona natural o jurídica, pública o privada,autoridad pública, u otro organismo que solo o conjuntamente con otros trate datos personales a
nombre y por cuenta de un responsable de tratamiento de datos personales. Responsable de tratamiento de datos personales: persona natural o jurídica, pública o privada, autoridad pública, u otro organismo, que solo o conjuntamente con otros decide sobre la finalidad y el tratamiento de datos personales.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos técnicos de carácter automatizado, parcialmente automatizado o no
automatizado, tales como: la recogida, recopilación, obtención, registro, organización, estructuración, conservación, custodia, adaptación, modificación, eliminación, indexación, extracción, consulta, elaboración, utilización, posesión, aprovechamiento, distribución, cesión, comunicación o transferencia, o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo, interconexión, limitación, supresión, destrucción y, en general, cualquier uso de datos personales.

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

Casas Cuenca Inmobiliaria, con identificado del Registro Único de Contribuyentes número 1716920895001, con domicilio en Av. Primero de Mayo y Rafael del Valle Esquina, en la ciudad de Cuenca– Ecuador, correo electrónico: info@casascuencainmobiliaria.com, Teléfono: +593 96 906 3168.

TRATAMIENTO LEGÍTIMO DE DATOS PERSONAS Y FINALIDAD:

Se lo hará responsablemente, con la respectiva autorización y consentimiento del titular de los datos personales de su entrega o negativa a ello, además de la forma en que pueden hacerse efectivos sus derechos de acceso, eliminación, rectificación y actualización, oposición, anulación, limitación del tratamiento y no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas. En el caso que los datos sean otorgados a La Inmobiliaria por un tercero, el titular será informado dentro de treinta días o al momento de la primera comunicación con el titular, y se la informará de forma expresa, inequívoca, transparente, y concisa la manera como la obtuvo.

DATOS DE LOS USUARIOS Y/O CLIENTES, POSIBLES CLIENTES:

1. Crear cotizaciones, desarrollar u ofrecer servicios, y notificarle nuestras promociones por teléfono, correo y electrónico, y enviarle información sobre nuestros productos, servicios y
   ofertas, incluidos medios electrónicos tales como correo electrónico, SMS, WhatsApp.
2. Identificar, autenticar y actualizar datos personales, para realizar validaciones de la veracidad de la información consignada, para lo cual se podrá consultar y/o almacenar de cualquier fuente de información como la Dirección General de Registro Civil y otros que determine la normativa vigente.
3. Comprobar perfil crediticio, capacidad de pago, cumplimiento de obligaciones y/o solvencia patrimonial de los clientes a través del acceso a sistemas de información crediticia, burós de
   crédito y otras entidades de forma previa autorización explícita y mientras se mantenga vigente la relación contractual y de la comunicación de datos personales y la que se genere durante la relación comercial a autoridades competentes, personas facultadas para prestar servicios de referencias crediticias o terceros debidamente autorizados.
4. Cobros y recaudaciones, de acuerdo con las condiciones establecidos en la normativa vigente.
5. Ejecución y comunicación de órdenes de autoridades competentes y conservación de datos personales con fines de investigación judicial.
6. Detección, análisis, investigación y monitoreo del fraude, prevención del lavado de activos y financiamiento de delitos y gestión de conflictos de interés.
7. Marketing y comunicaciones directas, así como para la promoción, adquisición o retención de los productos ofertados por La Inmobiliaria.
8. Comunicaciones sobre cambios de condiciones de contratos, envío de boletines informativos y publicitarios.
9. Mejorar la experiencia de usuario: Gestionar datos personales, datos de tráfico, navegación, facturación o localización, métricas de navegación por los portales web, y análisis de los
   medios y sistemas en base a servicios y productos prestados para analizar y predecir necesidades, niveles de satisfacción, así como para mejorar Productos y Servicios y personalizar tu experiencia con fines comerciales para el envío de publicidad y campañas comerciales propias y de terceros.
10. Segmentación y caracterización de clientes para acciones comerciales como: colocaciones, así como para la captación de potenciales clientes, a través de perfilamiento, seguimiento y
    marketing para fidelizarlos.
11. Analizar el detalle y escuchar las llamadas para verificar la calidad del servicio.
12. Gestión y analítica de registros de actividad y elaboración de modelado de datos personales.
13. Evaluación de satisfacción de los servicios provistos por la Inmobiliaria a través del monitoreo de los sistemas y de la realización de estadísticas, encuestas, y su respectivo
    análisis para medir niveles de satisfacción, detectar y gestionar las necesidades del cliente y tomar decisiones de negocio, comerciales, de inversión de mejora de servicio.
14. Para mejorar la seguridad de la información, se pueden realizar análisis de los datos de seguridad de los sistemas y recursos de información. Esto implica el tratamiento de datos
    personales de los usuarios y otros titulares de datos, como nombres, direcciones de correo electrónico, registros de actividad y otra información relevante para la gestión de la
    seguridad de la información.
15. Identificación de riesgos de datos personales: para la gestión de riesgos, se pueden identificar analizando los datos personales de los usuarios y otros interesados. Esto incluye
    el procesamiento de información personal como el nombre, la dirección de correo electrónico, el horario y otra información relevante para identificar y administrar los riesgos
    de seguridad.
16. Monitoreo de la actividad del usuario la seguridad de la información, las actividades del usuario pueden monitorearse para identificar posibles amenazas a la seguridad. Esto incluye
    el procesamiento de información personal sobre los usuarios, como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección IP y los registros de actividad.

PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS Y SOLICITUDES:

Todo propietario tiene derecho a impugnar, exigir la gestión de la empresa. Las solicitudes o quejas deben enviarse a la empresa por escrito, identificando al titular, explicando los hechos que dan lugar a la queja, especificando como le gustaría recibir una respuesta (si es posible) y la documentación de respaldo de su reclamo. En caso de que el escrito resulte incompleto, la Inmobiliaria solicitará al interesado para que subsane las fallas dentro de los diez días siguientes a la recepción del reclamo. Transcurridos diez días desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de la reclamación o petición. La petición o solicitud del cliente deberá resolverse dentro de los diez días siguientes a la fecha de
recepción de toda la información necesaria. Si la solicitud incluye actualizar o cambiar la información proporcionada, se debe tomar una decisión dentro de los 10 días.

CONSENTIMIENTO:

Los clientes potenciales o clientes que han dado su consentimiento libre, específico, informado y autorizado para que LA INMOBILIARIA pueda procesar la información personal que proporcionen
como se describe en esta política.El Servicio de Atención al Cliente podrán retirar su consentimiento en cualquier momento y aplicar Lo establecido siguiendo los pasos previstos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

BASE LEGAL QUE SUSTENTA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS:

La Inmobiliaria, fundamenta el tratamiento que da a los datos personales de los usuarios que visitan y/o ingresan a su sitio web, bajo los siguientes instrumentos legales:

• Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (Registro Oficial Suplemento 459 de 26 de mayo de 2021)
• Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos (Registro Oficial Suplemento 557 de 17-abr-2002).
• Constitución de la República del Ecuador
• Demás normas correspondientes.